Black Friday e Cyber Monday: Um Fenômeno Global de Compras
A Black Friday e a Cyber Monday se espalharam além das fronteiras americanas e agora são um grande evento mundial que marca o início da temporada de compras para as festas. Esse fenômeno gera bilhões em vendas, afetando mais de 129 países.
Num cenário de inflação e cuidado econômico, esses cinco dias conhecidos como “Cyber Five” representam um momento importante onde o desejo dos consumidores por bons preços encontra a necessidade dos varejistas por lucro, mostrando-se muito lucrativo.
Em 2024, a Black Friday gerou US$ 74,4 bilhões em vendas online em todo o mundo. A Cyber Monday alcançou US$ 49,7 bilhões, somando um total recorde de US$ 314,9 bilhões durante a semana. Nos EUA, as vendas chegaram a US$ 76 bilhões, incluindo um recorde de vendas na Black Friday de US$ 10,8 bilhões.
É impressionante como essas cifras são altas, especialmente em tempos de cautela econômica. Com preocupações como a alta da inflação e a dificuldade de se manter, os consumidores estão mais estratégicos nas suas compras. De acordo com um levantamento, o americano médio planejou gastar cerca de US$ 622 durante este período, uma queda de 4% em relação ao ano anterior. Mesmo assim, 82% dos consumidores ainda pretendem participar das promoções, indicando que, mesmo com o orçamento apertado, as ofertas ainda chamam muito a atenção.
Um Evento Que Vai Além de Um Dia
O grande volume de gastos mostra que a Black Friday deixou de ser um evento de um único dia e agora se transformou em um evento longo chamado “Black November.” Muitos consumidores, preocupados com as finanças e com o medo de perder oportunidades, estão começando as compras antes mesmo do fim de semana de Ação de Graças. Cerca de 38% dos consumidores já aproveitam as promoções antes de a festa começar.
Essa estratégia de “comprador antecipado” aumenta a duração do período de compras e, embora diminua a intensidade do dia da Black Friday, eleva o total de gastos.
O Que as Pessoas Estão Comprando?
Durante essa época, os consumidores têm preferência por eletrônicos caros, roupas e itens de preparação para as festas. Segundo dados do comércio online, três categorias se destacam nas vendas.
Em primeiro lugar estão os eletrônicos, que dominaram as vendas. Na Cyber Monday, laptops e outros eletrônicos lideraram em mercados em crescimento, como a Índia, representando 34,6% do valor das vendas. Produtos como smartwatches, televisores e fones de ouvido Bluetooth foram alguns dos mais vendidos.
A segunda categoria é a de roupas e acessórios, que viu um crescimento de 12% nas vendas online em relação ao ano anterior. Descontos agressivos em roupas de inverno, joias e relógios influenciaram esse aumento.
Além disso, o setor de beleza teve grandes promoções, com produtos de cuidados pessoais chegando a oferecer até 40% de desconto. Isso mostra o quanto esses itens estão sendo valorizados durante a Black Friday.
O Que Está Por Trás do Crescimento da Vendas?
O aumento das vendas no BFCM é impulsionado por três mudanças principais no comportamento do consumidor e na tecnologia: a ascensão do comércio mobile, o crescimento das compras omnichannel e o uso estratégico de opções de pagamento flexíveis, como “compre agora, pague depois”.
A tradicional corrida para as lojas está diminuindo. Atualmente, as compras pelo celular são a principal forma de vendas durante a Cyber Week, com até 70% dos pedidos vindo de dispositivos móveis, representando cerca de US$ 220 bilhões globalmente.
Enquanto isso, as compras físicas estão ressurgindo após a pandemia. Nos Estados Unidos, 81,7 milhões de visitantes foram às lojas no fim de semana da Black Friday e da Cyber Monday, o maior número desde a pandemia. O desafio para os varejistas hoje é integrar as vendas online e a experiência em loja.
Por fim, as opções de pagamento flexíveis estão facilitando as compras. Em 2024, quase US$ 993 milhões em vendas na Cyber Monday vieram de transações de compra agora, pague depois. Dois terços dos consumidores pretendem usar esse tipo de financiamento para aumentar seus orçamentos.
Como Cada País Está Gastando
Nos EUA, as vendas online durante a Cyber Week chegaram a US$ 76 bilhões, com recordes na Black Friday e na Cyber Monday. No entanto, o fenômeno do BFCM tem suas particularidades em cada região do mundo.
No Reino Unido, as vendas durante o fim de semana da Black Friday devem chegar a cerca de £10,2 bilhões em 2024, com foco em roupas, calçados e eletrônicos.
Na Alemanha, a Black Friday também é bastante celebrada, especialmente em eletrônicos, moda, móveis e equipamentos esportivos.
No Brasil, a Black Friday é vista como um evento importante, com um aumento significativo nas vendas online em relação aos dias normais. O evento já se espalhou por outras regiões com nomes locais, como “White Friday” nos Emirados Árabes ou “Blessed Friday” no Paquistão, mostrando a aceitação cultural deste conceito de compras.
A Divisão Geracional nas Compras
Os hábitos de gastos variam bastante entre as idades, o que dá pistas valiosas para os varejistas. Os dados mostram que os consumidores mais jovens, como a Gen Z e os Millennials, estão ajudando a manter os níveis de gastos, enquanto as gerações mais velhas (Gen X e Boomers) planejam cortar os gastos.
Esta faixa etária mais jovem está levando uma boa parte do tráfego para as lojas; 72% dos jovens pretendem fazer compras físicas na Black Friday, em comparação a apenas 49% de todos os consumidores, valorizando tanto as promoções intensas quanto a experiência social. Eles também estão utilizando novas plataformas, como o TikTok Shop, para suas compras.
Olhando para o Futuro: Previsão de 2025
As previsões para a Black Friday e a Cyber Monday de 2025 são positivas, projetando outro ano recorde, mesmo que os consumidores ainda enfrentem uma recuperação econômica lenta. As vendas globais devem crescer entre 7% e 9%, alcançando um total de US$ 340 bilhões.
Conclusão
A Black Friday e a Cyber Monday se transformaram de um fim de semana de descontos em uma parte essencial da estratégia de varejo global, estabelecendo novos recordes de gastos a cada ano. Com mais de US$ 314,9 bilhões em vendas online em 2024 e mais de US$ 76 bilhões somente nos EUA, o evento continua a crescer.
O uso de dispositivos móveis e a participação ativa de consumidores mais jovens estão moldando o cenário das compras. Estes números indicam que a Black Friday e a Cyber Monday se tornaram o período mais intenso de atividades comerciais no mundo, preparando o terreno para a temporada de compras de festas.