A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (STTU) de Natal inicia, nesta segunda-feira, o curso de Qualidade no Atendimento para Taxistas. As aulas ocorrem na sede do SEST SENAT, localizada na Avenida Prefeito Omar O’Grady, 8695, no bairro Pitimbu. O curso será realizado diariamente das 18h às 22h e se estenderá até o dia 22 deste mês.
Essa capacitação é uma exigência da Lei Federal nº 12.468/2011, que regulamenta a profissão de taxista. A lei estabelece a necessidade de cursos de formação e reciclagem para os profissionais da área. Além disso, o Departamento de Operações e Permissões (DOP) exige a apresentação do certificado do curso no momento da renovação da carteira de motorista de táxi.
O conteúdo das aulas abrange diversos temas importantes, como educação e segurança no trânsito, relacionamento interpessoal, atendimento em situações de urgência e emergência, direção defensiva, além de noções sobre legislação de trânsito e mecânica básica de veículos. Os participantes também aprenderão sobre ética, cidadania, ergonomia no trabalho e a imagem do taxista na sociedade, com ênfase no combate à exploração sexual infantojuvenil.
A secretária da STTU, Jóda Melo, destacou a importância dessa ação, afirmando que o objetivo é valorizar os trabalhadores do transporte individual. Ela ressaltou que a qualificação dos taxistas é essencial para garantir a mobilidade de milhares de pessoas e reforçar a segurança dos passageiros.
Essa iniciativa é uma oportunidade de aprimoramento para os taxistas, que desempenham um papel fundamental na mobilidade urbana da cidade. Para mais informações sobre eventos relacionados, acesse eventos.