A Delta Air Lines anunciou a criação de áreas exclusivas de check-in para passageiros da classe Delta One em todos os seus principais aeroportos nos Estados Unidos. Essas áreas vão facilitar o processo de embarque, despacho de bagagens e acesso prioritário à segurança, proporcionando um atendimento diferenciado aos clientes.
A iniciativa, que será especialmente útil durante o período de pico de viagens no fim do ano, já está em funcionamento nos principais hubs da companhia. O espaço exclusivo do Delta One Check-In é planejado para ser um ambiente mais tranquilo e acolhedor, separado do fluxo comum do terminal, onde os passageiros podem realizar todas as etapas de check-in de forma mais eficiente.
A expansão inclui os aeroportos de Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis–St. Paul, Nova York (JFK), Salt Lake City e Seattle. Nos aeroportos de JFK e LAX, o check-in ainda oferece um acesso privado ao controle de segurança, que leva diretamente aos lounges Delta One. Boston e Seattle já têm lounges dedicados, e há planos para expandir essa estrutura em outros hubs no futuro.
Em relação aos serviços oferecidos, mesmo que o tamanho e a configuração das áreas variem, todas garantem um mínimo de qualidade, como atendimento personalizado, check-in rápido, áreas de descanso com menor nível de ruído e opções de lanches e bebidas.
Por exemplo, em Detroit, o Delta One Check-In está localizado no Terminal McNamara, isolado do saguão principal. Já em Los Angeles, ele fica no Terminal 3, e em Nova York, está no Terminal 4, próximo à área de embarque. A Delta está também facilitando o acesso a esses locais, geralmente posicionando-as perto das entradas dos terminais ou das áreas de embarque.
O Delta One Check-In é exclusivo para passageiros com bilhetes Delta One para voos no mesmo dia. Também podem utilizá-lo clientes de companhias aéreas parceiras na classe executiva e membros do programa Delta 360, a categoria mais alta do seu programa de fidelidade.
