A partir da primeira semana de janeiro de 2026, a Cemig, empresa de distribuição de energia elétrica, começará a utilizar um novo padrão para identificar as unidades consumidoras em todo o Brasil, conforme uma determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Essa mudança afetará o número de instalação que aparece nas contas de luz, que será substituído por um novo número conhecido como Unidade Consumidora.
O atual número de instalação, que começa com o dígito 3 e foi utilizado por várias décadas em faturas e contratos, será trocado por um identificador nacional padronizado com 15 dígitos. Esse novo número será o oficial e aparecerá nas contas de luz, em protocolos de atendimento e em toda a documentação da distribuidora.
Essa alteração visa modernizar os processos no setor elétrico, melhorar a troca de informações e unificar a maneira como os imóveis são identificados em todo o Brasil. Os consumidores poderão ver o novo número nas suas faturas e também em outros canais de atendimento durante o mês de janeiro de 2026. Importante ressaltar que a mudança não afetará os valores nem a forma de cálculo das contas de energia elétrica. As faturas continuarão a ser emitidas normalmente, já contendo o novo código.
De acordo com a analista de Regulação da Cemig, Paula Alves Rossignoli, todo o processo foi cuidadosamente planejado para garantir que os consumidores tenham clareza e segurança durante a transição. A partir de 1º de janeiro, o novo número já estará disponível nas contas de luz e em todos os canais de atendimento da empresa. A transição será automática e simples para os clientes.
Os consumidores poderão verificar o novo número na fatura e também na área do cliente no site da Cemig, conhecida como Cemig Atende. O número de instalação atual, que começa com 3, continuará disponível por um período de até 12 meses, permitindo que os clientes acessem ambas as informações durante essa fase de adaptação. Para facilitar ainda mais, durante os próximos meses, será possível informar tanto o novo número quanto o antigo ao realizar solicitações de serviços, sem prejudicar o atendimento.
O número da Unidade Consumidora é um código que identifica de forma única cada residência, comércio, indústria ou propriedade rural em relação ao fornecimento de energia elétrica. Ele pode ser encontrado na parte superior da conta de luz, ao lado dos dados do cliente. Com a mudança, todos os imóveis passarão a ter uma identificação padronizada em todo o país, o que vai facilitar a forma como os consumidores registram faltas de energia ou solicitam serviços da distribuidora.