O TikTok anunciou em 16 de janeiro de 2026 que vai lançar um novo sistema de verificação de idade em toda a Europa. Essa iniciativa visa atender aos rígidos regulamentos da União Europeia e será implementada no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça.
### Como funciona
O novo sistema utilizará dados do perfil, vídeos postados e comportamento dos usuários para identificar contas que possam pertencer a menores de 13 anos, idade mínima para usar a plataforma. Quando o sistema detectar uma conta suspeita, um especialista fará a avaliação antes de decidir se a conta deve ser banida, em vez de um bloqueio automático.
Além disso, os moderadores poderão indicar contas que suspeitem ser de menores enquanto analisam outros conteúdos. Usuários também poderão reportar contas que acharem que pertencem a crianças. Atulamente, a plataforma exclui cerca de 6 milhões de contas de menores todos os meses em todo o mundo.
Essa nova medida vem após um projeto-piloto de um ano na Europa, que ajudou na remoção de milhares de contas adicionais de menores. O TikTok trabalhou em parceria com a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda, regulador de privacidade da UE, para seguir as normas rigorosas de proteção de dados do bloco.
### Desafios e limitações
Em comunicado, a plataforma reconheceu a dificuldade em verificar a idade dos usuários sem comprometer a privacidade. O TikTok afirmou seu compromisso em manter crianças abaixo de 13 anos fora da plataforma e proporcionar uma experiência adequada para adolescentes. A empresa acredita que uma abordagem com várias camadas é fundamental para garantir a segurança dos jovens usuários.
### Processo de apelação
Usuários cujas contas forem banidas terão a opção de apelar da decisão, especialmente se acharem que a banimento foi incorreto. Para isso, será necessário fornecer um documento de identificação oficial, um cartão de crédito ou até mesmo uma selfie para estimativa de idade. Essa última prática tem gerado controvérsias, pois há registros de crianças conseguindo contornar esses métodos de verificação em outros aplicativos.
Para processar os apelos, o TikTok usará tecnologia de estimativa de idade da empresa de verificação Yoti, além das verificações com cartão de crédito e identificações oficiais. Vale destacar que outra grande empresa de redes sociais, a Meta, também utiliza a Yoti para verificar as idades de usuários no Facebook.
Essas novas medidas surgem em um contexto de crescente preocupação em garantir que crianças não tenham acesso às redes sociais. Recentemente, a Austrália implementou a primeira proibição no mundo para o uso de redes sociais por menores de 16 anos, resultando no fechamento ou restrição de milhões de contas nas plataformas afetadas.