Humanização e Gestão Eficiente Marcam o Hospital Estadual de Jaraguá em 2025
O Hospital Estadual de Jaraguá Dr. Sandino de Amorim (Heja) tem se destacado em 2025 por sua abordagem humanizada e pela inovação em sua gestão. A unidade combina o cuidado com tecnologia avançada, resultando em um atendimento de alta qualidade e em reconhecimento institucional.
Uma das principais iniciativas foi a implementação de atividades terapêuticas, que auxiliam na mobilidade e reabilitação dos pacientes. As ações, conduzidas por uma equipe multiprofissional, incluem exercícios focados no fortalecimento dos membros superiores e no estímulo das funções cognitivas. Um destaque dessas atividades é o uso de uma luva robô, aplicada duas vezes por semana, que ajuda na recuperação funcional e mental dos pacientes internados.
A diretora-geral do Heja, Gláucia Siqueira, enfatizou a importância da humanização no atendimento. Segundo ela, é essencial olhar para o paciente de forma integral, respeitando suas necessidades físicas, emocionais e sociais. Essa visão se reflete nas ações que buscam promover o bem-estar e facilitar a recuperação dos internados.
Além dos exercícios terapêuticos, o hospital organizou atividades para aumentar a autoestima e a qualidade de vida dos pacientes. Entre elas, estão cortes de cabelo e visitas lúdicas, como a presença de um papagaio, que proporcionou momentos de descontração. Para os pacientes pediátricos, foram oferecidos jogos educativos, brinquedos e livros, contribuindo ainda mais para um ambiente acolhedor e estimulante durante a internação.
No aspecto da gestão, o Heja recebeu o Prêmio Top Quality de Excelência no Programa 5S, que reconhece a aplicação eficaz de métodos de gestão de qualidade. Essa metodologia contribuiu para a melhoria dos processos internos, redução de desperdícios e criação de um ambiente de trabalho organizado e seguro, o que, segundo Gláucia Siqueira, impacta diretamente na assistência prestada aos pacientes.
Além disso, o hospital foi elogiado em um fórum referente à colaboração com parceiros privados, ao apresentar uma prática de desospitalização segura. Essa iniciativa, que se destacou entre 29 unidades hospitalares, evidenciou a importância de um fluxo assistencial organizado e um acompanhamento mais eficaz após a alta, garantindo que os pacientes retornem ao lar de forma segura e evitando internações desnecessárias.
Em números, ao longo de 2025, o Heja registrou um total de 236.397 atendimentos, que inclui 4.431 internações, 60.114 consultas, 165.682 exames, 1.936 cirurgias e 4.234 atendimentos multiprofissionais. Esses dados refletem o compromisso do hospital em oferecer um cuidado integral, humanizado e alinhado aos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS).
Esse esforço expressa a saudade em melhorar constantemente a experiência do paciente e a eficiência nas operações de saúde, fortalecendo a rede de atenção à saúde em que o hospital está inserido.