O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai realizar mutirões de atendimento em várias cidades do Brasil nos finais de semana de janeiro de 2026. O objetivo é adiantar os atendimentos agendados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, quando os sistemas da Previdência Social passarão por manutenção. Quem tinha compromisso agendado para essas datas pode conferir o novo horário pelo Meu INSS ou pela Central 135.
Essa ação vai ajudar a diminuir os impactos para quem precisa de atendimento nas agências da Previdência. Milhares de brasileiros dependem do INSS para entrar com pedidos de aposentadorias, fazer perícias médicas e solicitar benefícios. Por isso, a realização dos mutirões nos fins de semana é uma forma de evitar problemas para quem precisa desses serviços.
Datas dos mutirões do INSS em janeiro de 2026
Os mutirões do INSS acontecerão em dois finais de semana seguidos:
- 17 e 18 de janeiro (sábado e domingo) — já ocorreram
- 24 e 25 de janeiro (sábado e domingo) — próxima etapa
Os mutirões estão aí para compensar a pausa planejada para os dias 28, 29 e 30. Portanto, segurados que tinham atendimento agendado para esses dias podem participar das ações especiais ou aguardar que o agendamento seja feito novamente.
Por que o INSS vai suspender o atendimento presencial?
A suspensão do atendimento é necessária para melhorar os sistemas da Previdência. A Dataprev, a empresa que gerencia a tecnologia da informação para o INSS, avisou que é preciso atualizar os sistemas. Essa pausa vai garantir mais estabilidade e segurança, além de tornar as plataformas mais eficientes para os milhões de brasileiros que utilizam os serviços todo mês.
Calendário de indisponibilidade dos serviços
Aqui estão os serviços que ficarão indisponíveis e seus períodos de suspensão:
| Serviço | Período de suspensão |
|---|---|
| Atendimento presencial nas agências | 28, 29 e 30 de janeiro |
| Meu INSS (site e aplicativo) | Das 19h do dia 27 até 1º de fevereiro |
| Central 135 | Das 19h do dia 27 até 1º de fevereiro |
Resultados do primeiro mutirão do INSS
O primeiro mutirão nos dias 17 e 18 de janeiro teve um grande movimento no país. Veja os números:
Região Nordeste
Na região Nordeste, foram feitas 1.378 perícias médicas em parceria com o Ministério da Previdência. Isso aconteceu em 71 Agências da Previdência Social em oito estados. O Ceará foi o estado que mais teve perícias, com 556. Alagoas e Bahia também se destacaram, e outros estados como Paraíba, Piauí, Rio Grande do Norte, Sergipe e Maranhão contribuíram.
Região Sudeste
Em São Paulo, 1.300 atendimentos foram antecipados durante o primeiro mutirão. Isso mostra que a procura pelos serviços é alta.
Região Centro-Oeste
Na Região Centro-Oeste, foram realizadas 472 perícias médicas, o que também é um número considerável.
Região Sul
Santa Catarina também teve unidade de atendimento funcionando durante os mutirões, garantindo que mais pessoas tivessem acesso aos serviços.
Como consultar a nova data de atendimento no INSS
Se você não puder participar dos mutirões, ainda é possível conferir a nova data do seu agendamento. A consulta pode ser feita até as 19h do dia 27 de janeiro.
Pelo Meu INSS
- Acesse o site ou aplicativo Meu INSS.
- Faça login com seu CPF e senha gov.br.
- Vá até a área de serviços e verifique seus agendamentos.
- Confira sua nova data de comparecimento.
Pela Central 135
- Ligue para o número 135 (chamada gratuita de telefone fixo).
- O atendimento é de segunda a sábado, das 7h às 22h.
- Tenha o número do CPF e do benefício em mãos para facilitar a consulta.
Caso você prefira, o INSS garantirá que você seja reencaixado em uma nova data após o término da manutenção.
Pagamentos do INSS não serão afetados
Importante destacar que os pagamentos de benefícios que estão programados para esse período não vão mudar. Aposentadorias, pensões e auxílios vão ser depositados normalmente, de acordo com o calendário oficial do INSS para 2026.
Os depósitos continuam seguindo a sequência habitual, organizados conforme o número final do cartão de cada beneficiário.
Empréstimo consignado terá restrições
Uma consequência da pausa nos sistemas vai impactar quem precisa de crédito consignado. Durante a suspensão, não será possível desbloquear o benefício para aprovarem os empréstimos. Então quem está pensando em pegar esse tipo de crédito precisa resolver tudo até as 19h do dia 27 de janeiro ou esperar o sistema voltar ao normal.
Quais serviços continuam disponíveis?
Até as 19h do dia 27, os seguintes canais permanecem em funcionamento normal:
- Site e aplicativo Meu INSS
- Central Telefônica 135
- Atendimento presencial nas agências (mas sempre com agendamento)
Atenção: Após esse horário, as agências físicas estarão fechadas nos dias 28, 29 e 30, mas os canais digitais voltarão a funcionar no dia 1º de fevereiro.
Orientações para quem tem agendamento
Para os segurados que têm perícia médica ou atendimento administrativo marcado para os dias de pausa, é importante:
- Aguarde um contato oficial do INSS sobre a antecipação.
- Verifique o Meu INSS para ver se houve alterações.
- Mantenha sua documentação organizada para ser chamada no mutirão.
- Compareça ao mutirão se você receber alguma comunicação do instituto.
Continue acessando também outras fontes para se manter informado sobre o que está acontecendo e as novidades que podem afetar seus direitos e serviços.