O Ipasgo Saúde anunciou como será o atendimento durante o final de ano, especialmente no Natal e no recesso administrativo. Entre os dias 24 de dezembro de 2025 e 2 de janeiro de 2026, alguns serviços estarão disponíveis, enquanto as consultas eletivas seguirão a programação normal da rede credenciada.
Neste período, a Central de Teleatendimento funcionará 24 horas, garantindo que os beneficiários possam esclarecer dúvidas ou solicitar informações pelo número 0800 062 1920. Além disso, o pronto-atendimento infantil das unidades do Ipasgo Clínicas, localizadas no Setor Oeste, em Goiânia, e em Aparecida de Goiânia, também estará aberto 24 horas, focando no atendimento a emergências.
O serviço de Telemedicina estará disponível a qualquer hora, mesmo durante os feriados. Desde o início de 2025, mais de 21 mil atendimentos já foram realizados por esse meio. A Telemedicina tem sido bastante utilizada em períodos de feriados prolongados, quando outras partes da rede de atendimento costumam operar com horários reduzidos.
Além do atendimento remoto, o Ipasgo possui unidades próprias em Goiânia, Anápolis e Aparecida de Goiânia, que funcionam regularmente ao longo do ano. Essas unidades oferecem consultas eletivas em várias especialidades e também pronto-atendimento pediátrico, complementando a rede de prestadores de serviços.
A operadora de saúde recomenda que os beneficiários verifiquem os canais oficiais para confirmar quais serviços estarão disponíveis, a fim de escolher a opção mais adequada de acordo com suas necessidades de atendimento.
Atualmente, o Ipasgo Saúde atende aproximadamente 585 mil beneficiários e conta com uma rede de mais de 4,4 mil prestadores. Desde 2019, o plano já registrou mais de 32 milhões de atendimentos, sendo que em 2025, somente neste ano, foram mais de 7 milhões de atendimentos realizados.