O Nubank anunciou a mudança em seu modelo de trabalho, encerrando a modalidade 100% remota, gerando descontentamento entre seus funcionários. Na quarta-feira, o banco realizou uma reunião que contou com a presença de mais de 7 mil dos 9,5 mil colaboradores, tanto presencialmente quanto por meio da plataforma Zoom. Durante o encontro, alguns empregados expressaram sua insatisfação no chat do Zoom, utilizando palavras agressivas e desrespeitosas.
Após a análise das interações no chat, o banco decidiu demitir 12 funcionários devido a comportamentos inaceitáveis. Em um comunicado enviado por Slack, o fundador e CEO global do Nubank, David Vélez, ressaltou que os comentários feitos foram desrespeitosos e não condizem com o ambiente profissional que a empresa busca manter. Ele destacou que muitos colegas de trabalho se sentiram frustrados e envergonhados com a atitude dos que se manifestaram de forma inadequada.
Vélez observou que, apesar da ansiedade e incertezas geradas pela mudança, a maioria dos colaboradores demonstrou um comprometimento significativo com a empresa. Ele afirmou que o Nubank valoriza o diálogo aberto e está disposto a ouvir críticas e sugestões, mas que não pode aceitar desrespeito dentro de sua cultura organizacional. O CEO classificou os funcionários que manifestaram opiniões negativas como uma “minoria barulhenta” que não reflete a visão e os valores do Nubank.
Os detalhes das mudanças no modelo de trabalho foram comunicados aos funcionários apenas uma hora antes da reunião. Na conferência, a diretoria se manifestou por cerca de 45 minutos, seguidos de uma sessão de perguntas e respostas que durou mais 45 minutos.
Vélez, que atualmente reside no Uruguai, informou que sua família se mudará para uma cidade que tenha escritórios do Nubank. Ele também revelou que a cofundadora Cristina Junqueira recentemente se transferiu para Miami, onde será estabelecido um novo escritório.
O Nubank, que até então mantinha uma política de trabalho flexível, onde apenas uma semana de trabalho presencial a cada trimestre era exigida, passará a exigir que cerca de 70% dos colaboradores compareçam ao escritório por dois dias na semana, aumentando para três dias a partir de 2027.
Em relação às demissões, a empresa afirmou que está comprometida em manter espaços de diálogo onde os funcionários possam expressar suas opiniões, mas não tolerará desrespeitos e violações de conduta. O Nubank não se pronuncia sobre casos individuais de demissão.
