A OpenAI lançou no início de 2023 o ChatGPT Health, uma versão do seu conhecido chatbot destinada a tirar dúvidas sobre saúde e bem-estar. Essa nova ferramenta permite aos usuários fazer perguntas, compartilhar exames médicos e conectar-se a dispositivos de monitoramento, como relógios inteligentes.
Diferente da versão convencional do ChatGPT, que aprende com as interações dos usuários, o ChatGPT Health foi criado com uma abordagem rigorosa de privacidade. A OpenAI garante que as informações compartilhadas são protegidas por criptografia e são mantidas em um ambiente isolado, evitando seu uso para treinar modelos de inteligência artificial.
É importante destacar que o ChatGPT Health não serve para diagnosticar ou tratar doenças. A função do chatbot é ajudar as pessoas a esclarecerem dúvidas do cotidiano e a compreenderem melhor seus dados de saúde. Assim, os usuários podem se preparar para conversas mais efetivas com seus médicos. A empresa explicou que esse serviço é um suporte e não um substituto para o atendimento médico profissional.
Atualmente, mais de 230 milhões de pessoas em todo o mundo utilizam o ChatGPT semanalmente para questões relacionadas à saúde. O lançamento do ChatGPT Health é uma resposta a essa demanda crescente, criando um espaço mais seguro para a discussão de informações pessoais.
Além disso, a OpenAI anunciou que, quando o ChatGPT detectar conversas que envolvem saúde na versão tradicional, pode sugerir automaticamente a migração para o ChatGPT Health. Essa medida visa oferecer proteção extra aos usuários.
O lançamento do ChatGPT Health acontece em um momento de crescente preocupação sobre o uso de inteligência artificial na área da saúde. A Organização Mundial da Saúde (OMS) já expressou preocupação sobre os riscos associados a sistemas de IA, que podem ser treinados com dados tendenciosos, resultando em respostas que parecem corretas, mas que podem ser prejudiciais.
Segundo a OMS, essas falhas podem representar perigos à saúde e à igualdade de acesso. A entidade recomenda que o uso de ferramentas de IA na medicina seja acompanhado de avaliações rigorosas dos riscos e benefícios, tanto por usuários quanto por profissionais de saúde e responsáveis pela formulação de políticas públicas.