A Importância do Vínculo na Compreensão da Informação em Saúde
Durante muito tempo, pensou-se que a simples disponibilização de informações técnicas sobre saúde seria suficiente para mudar realidades sociais. A ideia era de que, quanto mais conhecimento disponível, mais as pessoas entenderiam os riscos e adotariam medidas preventivas adequadas.
Contudo, os últimos anos mostraram que a abundância de informações não garante a compreensão ou a mudança de comportamento. Mesmo com dados precisos e acessíveis, a forma como cada comunidade interpreta e aplica essa informação é influenciada por fatores culturais, histórias individuais e laços sociais. Esse quadro é visível em várias situações no sistema de saúde.
Durante a pandemia de covid-19, houve uma enorme circulação de informações sobre saúde. A suposição era de que a qualidade técnica dessas informações levaria a um entendimento comum e a uma adesão social. No entanto, muitas comunidades interpretaram os dados de forma diferente, utilizando seus próprios contextos e vivências. Isso não reflete uma falha de entendimento coletivo, mas sim como a informação técnica pode não dialogar com a realidade vivida pelas pessoas nas diferentes regiões. Cada território carrega suas memórias e desigualdades, o que afeta a forma como os riscos são percebidos.
O mesmo padrão é encontrado nos debates sobre a crise climática. Em áreas afetadas por desastres naturais como enchentes e secas, a disponibilização de informações técnicas sobre esses perigos não é suficiente para levar a decisões efetivas. Muitas comunidades permanecem em locais de risco, não por falta de informação, mas pela forte conexão que possuem com seus territórios. A comunicação oficial pode indicar periculosidade, mas as comunidades baseiam suas decisões em laços sociais e históricos que definem como interpretam essas informações. Portanto, a comunicação sobre riscos climáticos deve considerar o contexto social e simbólico, além da simples apresentação de dados.
Esse desafio também se manifesta em outros setores que registram grandes volumes de dados, mas que carecem de conexões humanas significativas. A transformação digital nos sistemas de saúde, por exemplo, trouxe novas ferramentas, como plataformas tecnológicas e prontuários eletrônicos. No entanto, muitas pessoas, especialmente os mais velhos ou aqueles com dificuldades de acesso à tecnologia, não se sentem inclusas nesses sistemas digitais. O acesso a aplicativos não garante um cuidado de qualidade ou uma compreensão real dos dados apresentados. Assim, a digitalização pode ampliar a oferta de informações, mas não aborda o que realmente importa para a saúde da população vulnerável: o estabelecimento de vínculos.
Tradicionalmente, a literacia em saúde é vista como um conjunto de habilidades individuais, como buscar informações, ler e entender dados. No entanto, experiências recentes, como a pandemia e a crise climática, demonstraram que as decisões sobre saúde são influenciadas por relações interpessoais e contextos sociais. A proposta de uma literacia em saúde baseada no vínculo transcende essa visão individualista, sugerindo que a informação se transforma em conhecimento quando se conecta com a vida das pessoas, suas emoções, culturas e narrativas pessoais. Assim, simplesmente disponibilizar informações não é suficiente; é fundamental criar condições para que as pessoas possam realmente entender e se apropriar do conhecimento.
Reconhecer que a aceitação da informação depende de vínculos sociais é crucial para explicar as diferentes reações de grupos vulneráveis, como idosos e moradores de áreas periféricas. Esses laços sociais funcionam como a ponte necessária para que a informação seja realmente apropriada e utilizada. Sem essa conexão, mesmo as informações científicas mais precisas podem ser ineficazes. Com essa relação estabelecida, as informações podem se tornar mais significativas e guiar práticas de saúde de forma mais justa e eficaz.
Essa análise também destaca a importância da colaboração entre diferentes regiões e áreas do conhecimento. Compartilhar perspectivas de pesquisa epidemiológica, antropológica, tecnológica e sociológica pode enriquecer a compreensão de como diversas populações se apropriam de informações em saúde. O diálogo entre essas disciplinas pode revelar novos insights sobre a transição de informações em conhecimento e práticas efetivas, mostrando que o verdadeiro desafio não é a quantidade ou a qualidade da informação, mas a ausência de vínculos com as realidades e experiências das pessoas.