A Secretaria Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu, em colaboração com a Secretaria Municipal de Tecnologia, Inovação e Modernização Digital, lançou a Linha de Cuidado da Saúde Digital no dia 13 de outubro de 2025. Essa iniciativa visa modernizar o atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e reduzir a necessidade de comparecimento físico dos pacientes, especialmente para a renovação de prescrições de medicamentos de uso contínuo.
Foz do Iguaçu é uma cidade única, localizada na fronteira entre o Brasil, Paraguai e Argentina, o que resulta em um grande fluxo de pessoas diariamente. Esse cenário traz desafios para o sistema de saúde local, exigindo soluções que sejam eficazes e escaláveis. A nova linha de cuidado foi criada para desburocratizar processos e melhorar a experiência dos cidadãos, mantendo, ao mesmo tempo, os vínculos com suas UBS.
Um dos principais aspectos dessa parceria é a integração tecnológica que garante um ambiente seguro para o tráfego das informações, conforme os padrões estabelecidos pelo projeto “Foz na Palma da Mão”. Esta abordagem assegura que o modelo de saúde digital seja sustentável, capaz de expandir-se dentro da rede de atendimento.
Como funciona a renovação de receitas
Para aqueles que precisam renovar suas receitas, o primeiro passo é ir até a sua Unidade Básica de Saúde. Após o acolhimento, a equipe da UBS encaminha a solicitação à Central de Serviços de Saúde Digital, que responderá de volta à unidade. Depois disso, o paciente recebe orientações sobre como retirar a medicação.
Resultados em apenas 43 dias
Nos primeiros 43 dias desde a implementação, a Linha de Cuidado da Saúde Digital já apresentou resultados significativos:
- 1.989 pacientes atendidos exclusivamente para a renovação digital de prescrições.
- 4.157 documentos emitidos, incluindo receitas médicas e solicitações de exames necessários para o acompanhamento da saúde.
Esses atendimentos virtuais ajudam a liberar espaço nas agendas das unidades, criando mais de 2 mil vagas adicionais para atendimentos presenciais.
Segurança e qualidade do atendimento
As renovações de receitas ocorrem apenas após a medição presencial de indicadores de saúde, como pressão arterial, glicemia e peso. Essa medida é importante para assegurar a segurança clínica dos pacientes. A solução digital é especialmente benéfica para aqueles que enfrentam transtornos psiquiátricos, pois oferece um atendimento mais humanizado e eficiente.
Capacidade de expansão
O modelo atual tem a capacidade de atender mais de 7 mil pacientes por mês e de emitir mais de 20 mil documentos mensais, tudo isso sem a necessidade de contratar mais funcionários. A ideia é otimizar os processos existentes e utilizar a tecnologia de maneira estratégica para ampliar o atendimento.
Dessa forma, Foz do Iguaçu se destaca nacionalmente na área de Saúde Digital, mostrando como uma gestão inovadora pode transformar a Atenção Primária e agregar valor real para a população local.