A Secretaria Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu, junto com a Secretaria de Tecnologia, Inovação e Modernização Digital, lançou no dia 13 de outubro de 2025 a Linha de Cuidado da Saúde Digital. Essa nova estratégia tem como objetivo modernizar os serviços de saúde, facilitando o atendimento sem a necessidade de visitas presenciais nas Unidades Básicas de Saúde (UBS), especialmente para a renovação de receitas de medicamentos contínuos.
Foz do Iguaçu é uma cidade de fronteira, que recebe um grande número de pessoas do Paraguai e da Argentina, além de ter uma população flutuante significativa. Esse contexto gera uma demanda alta por serviços de saúde, o que torna necessário o uso de soluções inovadoras e eficientes. A Linha de Cuidado da Saúde Digital foi criada para melhorar o atendimento, simplificar processos e oferecer uma experiência mais satisfatória para os usuários, sem perder o vínculo com a UBS de origem.
A parceria entre as secretarias permitiu a implementação de um sistema tecnológico seguro e eficiente, alinhado ao projeto “Foz na Palma da Mão”. Essa integração assegura que o novo modelo de atendimento seja sustentável e tenha potencial para ser ampliado em toda a rede de saúde da cidade.
### Como Funciona a Renovação de Receitas
Pacientes que precisam renovar suas receitas devem ir à sua UBS. Após serem acolhidos pela equipe de saúde, a demanda é enviada para a Central de Serviços de Saúde Digital, que, por sua vez, retorna a informação à UBS. Depois disso, o paciente recebe orientações sobre como retirar a medicação.
### Resultados em 43 Dias
Em um período de apenas 43 dias, os resultados foram impressionantes:
– 1.989 pacientes foram atendidos exclusivamente para renovação digital de prescrições.
– Foram emitidos 4.157 documentos, incluindo receitas e solicitações de exames essenciais.
Essas atendimentos online não apenas evitaram a superlotação nas UBS, mas também abriram mais de 2 mil vagas para novos atendimentos presenciais.
### Segurança e Qualidade no Atendimento
As renovações de receitas só são feitas após a verificação presencial da pressão arterial, glicemia e peso dos pacientes, assegurando um atendimento seguro e adequado às normas legais. A solução digital é especialmente benéfica para pacientes com transtornos psiquiátricos, oferecendo um atendimento mais humanizado e eficiente.
### Potencial de Crescimento
O novo sistema tem a capacidade de atender mais de 7 mil pacientes por mês e emitir mais de 20 mil documentos mensalmente, tudo isso sem a necessidade de contratar mais funcionários, apenas aprimorando os processos e utilizando a tecnologia de forma estratégica.
Dessa forma, Foz do Iguaçu se destaca como um modelo em Saúde Digital, mostrando que a inovação e a gestão eficiente podem transformar a Atenção Primária e trazer benefícios reais para a população.