A Secretaria Municipal de Saúde de Foz do Iguaçu lançou, no dia 13 de outubro de 2025, a Linha de Cuidado da Saúde Digital. Este projeto, desenvolvido em parceria com a Secretaria Municipal de Tecnologia, Inovação e Modernização Digital, visa modernizar o atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e diminuir a necessidade de visitas presenciais, especialmente para a renovação de receitas de medicamentos de uso contínuo.
Foz do Iguaçu possui uma população dinâmica, influenciada pelo fluxo constante de pessoas do Paraguai e da Argentina, além de uma quantidade significativa de moradores temporários. Esse cenário gera uma demanda maior sobre o sistema de saúde local, exigindo soluções que sejam inovadoras, escaláveis e eficientes. A Linha de Cuidado da Saúde Digital foi criada para melhorar a qualidade do atendimento, tornar os processos menos burocráticos e otimizar a experiência dos usuários, sem prejudicar o relacionamento com a UBS.
Para garantir a segurança e eficiência do novo sistema, foi realizada uma integração tecnológica que atende aos padrões do projeto “Foz na Palma da Mão”. Isso proporciona um ambiente digital seguro, que pode ser expandido e utilizado por toda a rede de saúde.
Renovação de Receitas Simplificada
Os pacientes que precisam renovar receitas devem se dirigir à sua Unidade Básica de Saúde, onde serão acolhidos e terão seus pedidos encaminhados para a Central de Serviços de Saúde Digital. Após isso, a Central devolverá as informações à UBS, que orientará o paciente sobre como retirar os medicamentos.
Resultados em Tempo Recorde
Em um período de apenas 43 dias, o projeto já atendeu:
- 1.989 pacientes que realizaram a renovação de receitas digitalmente.
- 4.157 documentos emitidos, incluindo receitas e solicitações de exames necessários para o tratamento.
Esses atendimentos digitais ajudaram a liberar mais de 2 mil vagas para consultas presenciais nas UBS, permitindo um melhor fluxo de atendimento.
Segurança e Qualidade no Atendimento
As renovações de receitas são realizadas somente após a aferição presencial de pressão arterial, glicemia e peso, garantindo não apenas a segurança dos pacientes, mas também a conformidade com normas legais. Esse avanço é especialmente importante para pessoas com transtornos psiquiátricos, promovendo um atendimento mais humanizado e eficiente.
Expansão Sem Aumento de Custos
A capacidade do sistema permite atender mais de 7 mil pacientes por mês e emitir mais de 20 mil documentos mensais, sem a necessidade de contratar mais funcionários. O foco está em aprimorar processos existentes e utilizar a tecnologia de maneira estratégica.
Foz do Iguaçu se destaca como um exemplo em Saúde Digital no país, demonstrando como inovações tecnológicas e uma gestão integrada podem transformar a atenção primária e oferecer um atendimento de qualidade à população.