A Prefeitura de Tubarão, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, inaugurou na última sexta-feira (19) uma sala para atendimento presencial do Serviço de Telemedicina. Essa iniciativa visa facilitar o acesso da população aos serviços de saúde e melhorar a qualidade do acolhimento no sistema público.
O atendimento é realizado em uma sala especialmente preparada para preservar a privacidade dos pacientes. Na entrada, um profissional é responsável por acolher os usuários, que recebem orientações sobre como utilizar a plataforma de telemedicina. Após essa orientação, eles são acompanhados até o início da consulta. Durante o atendimento virtual, o paciente conversa diretamente com o médico, garantindo um atendimento individualizado. Ao final da consulta, os pacientes recebem orientações sobre como acessar receitas, atestados e encaminhamentos, que são enviados de forma digital.
Se o médico considerar necessário um atendimento presencial, o paciente é facilmente direcionado para uma consulta com a equipe de enfermagem e médico, sem precisar retornar à fila inicial. Isso contribui para um fluxo de atendimento mais ágil e eficiente. Esse serviço tem se mostrado particularmente útil para renovação de receitas de medicamentos de uso contínuo, reduzindo a necessidade de deslocamento desnecessário para as unidades de saúde.
O horário regular de funcionamento do serviço de telemedicina é das 16h às 21h30. Contudo, devido ao período de Natal e Ano Novo, o atendimento excepcionalmente ocorre das 7h às 15h30 nas duas semanas seguintes, voltando ao horário habitual em janeiro. Essa nova sala de atendimento representa um avanço importante na modernização da saúde pública em Tubarão, oferecendo aos usuários mais acesso, praticidade e eficiência nos serviços de saúde.